Conseil et services : 5 enjeux clés pour piloter la performance en 2026

Pression sur les marges, tension sur les talents, modèles économiques plus instables qu’il y a cinq ans : le pilotage des sociétés de conseil et de services change de nature. 

Chez Beyond Plans, nous accompagnons depuis plusieurs années des cabinets confrontés à ces transformations, souvent plus structurelles que technologiques. À horizon 2026, cinq enjeux ressortent clairement pour celles et ceux qui veulent garder la maîtrise de leur performance. 

1. Fiabiliser la donnée pour décider plus vite (et mieux)

Dans beaucoup de sociétés de conseil, la donnée de pilotage reste éclatée : fichiers Excel côté finance, outils RH peu connectés, facturation isolée des prévisions commerciales. Ce morcellement crée des écarts d’analyse, des arbitrages tardifs et, au final, des décisions prises avec un temps de retard. 

Or, la qualité du pilotage dépend directement de la qualité de la donnée. Les organisations les plus avancées ont engagé une démarche de modélisation intégrée, capable de relier en temps réel finances, ressources et activité commerciale.

Anaplan est souvent utilisé comme socle technologique pour ce type d’approche, à condition que les modèles soient pensés pour le métier du conseil. C’est précisément là que se situe la valeur ajoutée de Beyond Plans : construire des modèles lisibles, partagés et gouvernés, pour transformer la donnée en véritable support de décision, et non en simple reporting.

2. Sortir du budget annuel pour adopter une planification continue

La notion de budget annuel figé n’est plus adaptée aux réalités du conseil : variation rapide de la demande, rotation des équipes, évolution des taux journaliers moyens, arbitrages permanents entre croissance et rentabilité. Les directions doivent désormais piloter dans un cadre continu, où les hypothèses peuvent être ajustées sans remettre en cause l’ensemble du processus. Un changement de paradigme qui suppose une planification connectée entre finance, RH et opérationnels, sur une plateforme commune. L’impact de chaque modification — recrutement, départ, variation de charge ou de prix — doit pouvoir être simulé et mesuré immédiatement. 

Selon l’expérience de Beyond Plans, ce changement n’est pas seulement d’ordre technique : il installe progressivement une culture de l’anticipation, où les dirigeants ne constatent plus a posteriori, mais arbitrent sur la base de scénarios chiffrés.

3. Piloter les talents comme un actif économique

Dans les sociétés de conseil, le capital humain reste le principal levier de création de valeur… et de risque. Attirer, fidéliser et développer les compétences devient plus complexe dans un contexte de concurrence accrue, de nouvelles attentes des consultants et de modèles de travail plus hybrides. Le pilotage RH ne peut plus se limiter à une vision administrative. Il doit s’inscrire dans une logique économique, à plusieurs horizons : à court terme, pour sécuriser le staffing et la qualité de delivery ;à moyen et long terme, pour développer les compétences clés et soutenir la stratégie. 

La planification connectée permet de relier directement décisions RH et performance globale : chaque recrutement, mobilité ou promotion peut être analysé en impact marge et capacité. Beyond Plans intègre systématiquement cette lecture économique des ressources humaines dans ses modèles Anaplan dédiés au secteur du conseil et des services.

4. Intégrer l’IA sans déléguer la décision

L’intelligence artificielle trouve progressivement sa place dans les outils de planification et de prévision. Chez Anaplan, la brique CoPlanner ouvre de nouvelles possibilités : détection de signaux faibles, recommandations d’ajustement, anticipation des déséquilibres de charge ou de rentabilité. 

Mais l’enjeu n’est pas de confier la décision à l’IA. Pour les sociétés de conseil, la valeur réside dans la compréhension des dynamiques sous-jacentes : pourquoi une marge se dégrade, où se situe la tension RH, quel scénario est réellement soutenable.

Souvent sous-estimé, le point de vigilance concerne l’appropriation par les équipes. Les recommandations algorithmiques n’ont d’intérêt que si elles sont explicables et discutables. Beyond Plans insiste donc sur la formation, la transparence des modèles et la gouvernance des usages, afin que l’IA reste un outil d’aide à la décision, pas une boîte noire.

5. Passer du reporting à la simulation permanente 

Historiquement, la performance des sociétés de conseil s’est mesurée à travers des indicateurs rétrospectifs : taux d’occupation, marge mensuelle, résultat à date. Ces indicateurs restent nécessaires, mais ils ne suffisent plus. Le pilotage évolue vers une logique de simulation permanente : comparer plusieurs trajectoires possibles avant de trancher.

Faut-il recruter maintenant ou attendre ? Accepter une mission à faible marge pour sécuriser la charge ? Investir dans une nouvelle compétence ? Les modèles Anaplan conçus par Beyond Plans s’inscrivent dans cette logique : rendre la donnée dynamique, explicable et partagée, pour soutenir des décisions collectives, et non des arbitrages isolés. 

Vers un pilotage réellement intégré à horizon 2026 

À horizon 2026, la performance des sociétés de conseil et de services ne se jouera pas sur un outil unique, mais sur leur capacité à connecter les fonctions, fiabiliser les données et instaurer une culture de l’anticipation. La planification connectée, enrichie par l’IA et soutenue par une gouvernance claire, devient un véritable facteur de différenciation. 

Avec Anaplan comme socle technologique et Beyond Plans comme partenaire de mise en œuvre, les cabinets peuvent construire un modèle de pilotage à la fois robuste, agile et compréhensible par l’ensemble des parties prenantes.